Copa Airlines ha sido nuevamente reconocida por CIRIUM como "La aerolínea más puntual de Latinoamérica" de 2023. Este reconocimiento se entregó durante una ceremonia en el Centro de Mantenimiento de Copa Airlines en Ciudad de Panamá, destacando que la aerolínea alcanzó un índice de puntualidad del 89.5% en llegadas a tiempo, superando significativamente a otras aerolíneas de la región. Este logro también es notable en todo el continente americano y se sitúa entre los tres más altos del mundo.

El Presidente Ejecutivo de Copa Airlines, Pedro Heilbron, expresó: “Ser reconocidos nuevamente como la aerolínea más puntual de Latinoamérica y obtener el mejor resultado de puntualidad de todo el continente americano es el resultado de nuestro firme propósito de conectar a las Américas de manera confiable y a tiempo. Este logro es posible gracias al trabajo en equipo, compromiso, esfuerzo y dedicación del talento humano de Copa Airlines en Panamá y en todos los países donde operamos, lo cual es motivo de mucho orgullo y satisfacción para todos nosotros.”

El informe "The On-Time Performance (OTP) 2023" de CIRIUM también destacó el impresionante factor de cumplimiento de itinerarios de Copa Airlines para el mismo periodo, que se situó en 99.84%, situándola como una de las dos aerolíneas con menor cancelación de vuelos a nivel mundial.

Jeremy Bowen, CEO de CIRIUM, felicitó a Copa Airlines por su excepcional puntualidad en 2023 y por su consistencia al ser la aerolínea latinoamericana más puntual en nueve de los últimos diez años. "Su constancia es un testimonio de su compromiso con la excelencia operativa", comentó Bowen.

La puntualidad y la confiabilidad son valores fundamentales para Copa Airlines, reflejados en que por novena vez la aerolínea es reconocida por CIRIUM como la más puntual de la región. Este liderazgo se mantiene en 2024, con índices de puntualidad de 89.4% en enero y 91.6% en febrero.

Durante la ceremonia de entrega del reconocimiento, se otorgó un homenaje especial a un grupo de 20 colaboradores de distintos departamentos en representación de todos aquellos que contribuyen a que Copa Airlines siga siendo líder en puntualidad en la región.

El ranking de CIRIUM evalúa el rendimiento de 500 aerolíneas según la cantidad de asientos y vuelos, así como la disponibilidad de asientos por kilómetro, categorizándolas en "global" y "regional". Este ranking se basa en información recopilada de más de 600 fuentes globales de vuelos en tiempo real, incluyendo aerolíneas, aeropuertos, sistemas de distribución global, datos de posición y autoridades de aviación civil.

Este reconocimiento se suma a los numerosos premios recibidos por Copa Airlines en 2023, incluyendo ser nombrada como una de las "15 Mejores Aerolíneas Internacionales" por los premios Readers’ Choice de la revista Condé Nast Traveler. Además, Copa Airlines ha sido reconocida por octavo año consecutivo como la mejor aerolínea de Centroamérica y el Caribe por Skytrax y obtuvo el estatus de aerolínea "5 estrellas" de APEX. Estos premios, otorgados por los propios pasajeros, hacen que el galardón de CIRIUM sea aún más especial para la aerolínea.